连云港：开放体验“零距离” 城市治理“同参与”

为进一步提升人民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和满意度，10月26日，连云港市城管局组织开展以“精管善治匠心绣城 共享城市美好生活”为主题的“城管开放日”暨“垃圾分类体验周”活动，邀请人大代表、政协委员、媒体记者、企业商户、社区工作者等社会各界代表，走近城市管理工作一线，共同参与城市管理工作，共享城市管理成果。

活动伊始，观摩团走进海州区新东街道文昌社区，集中观摩“城管进社区”示范点建设，沉浸式感受城市精细化管理带来的变化。

借着开放日的热潮，连云港市城管部门向公众展示了今年“城管进社区”工作的“成绩单”。海州区13个街道126个社区已全部完成城管队员进驻工作。截至目前，已经开展“面对面”协商议事会和志愿服务活动24次，为群众提供法律咨询328次、会同属地住建、消防和属地街道等开展联合执法行动12次，解决小区内违章搭建14起、清理乱堆乱放物料158处、清除社区卫生死角217处，累计帮助居民解决实际问题500余件。

爱尔眼科医院院长陈岗对城管主动深入社区倾听居民呼声，及时处置群众反映的各类急难愁盼问题，留下深刻的印象。陈岗表示：“城市的发展离不开城管，如今通过前移执法关口，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，更有利于帮助公众解决实际问题。”

随后，观摩团来到茅口路观摩海州区扫雪除冰工作的准备情况，直观感受在近年的扫雪除冰作业中，连云港市城管系统投入大量机械车辆，充分发挥机械化联合作业的优势，扫雪作业成效明显，有效保障了市民的出行安全。

据连云港市环境卫生监管处处长殷惠贤介绍：“面对冰雪极端天气，全市城管系统建立‘市-县（区）-街道’三级指挥体系，通过扫雪除冰工作微信联络群与各成员单位保持通讯畅通，开展值勤联动，及时共享信息，确保指令迅速传达到位。同时安排人员多点位24小时监测气象变化，气象部门每30分钟报告一次气象动态，迅速研判工作形势，动态调整应对方案。”

值得一提的是，连云港市各县区城管部门，结合自身实际和工作特点，同步开展职业体验、城管进社区或其他形式多样、内容丰富的“城管开放日”活动。赣榆区城管局邀请了市民代表、媒体记者等12人参观黄海路小学“城市红榆伞”护学岗亭，同时带领市民参与监督执法；市城管高新区大队邀请共建单位在恒大名都小区北门广场设立了展台，发放宣传册，向社区居民宣传城管工作以及垃圾分类知识，并带领孩子们做起垃圾分类小游戏，让保护环境爱护环境的意识深入孩子心中；市城管海州三大队在钟鼓楼广场开展垃圾分类、法规及便民服务咨询；市城管景区大队深入南云台林场云林社区开展垃圾分类宣传并了解征求市民城市管理方面的意见，引导更多市民主动参与城市管理工作。

据了解，10月26日是江苏省第十三届“城管开放日”，10月26日至31日期间同步启动“垃圾分类体验周”活动。“‘城管开放日’活动为市民提供了一次近距离接触体验城管工作的机会，不仅让公众对城管工作有了更加直观的认识，也进一步增强了市民对城市管理部门的理解和认同。”连云港市城管局相关负责人介绍，下一步，连云港市城管系统还将开展形式多样的“垃圾分类体验周”活动，积极开展垃圾分类宣传进机关、进校园、进小区等，推动垃圾分类成为低碳生活新时尚。

来源：江苏法治报